Mit der Nummer erreicht man europaweit Feuerwehr und Rettungsdienst. Die Notrufnummer der Polizei lautet 110.
Der Anruf ist kostenlos und aus jedem Netz möglich. Missbrauch ist strafbar!
Nutze die 5 W – Fragen, dass schnelle Hilfe kommen kann. Gebe Hinweise auf Besonderheiten am Einsatzort.
5 W – Fragen
Wer meldet? – Nenne deinen Namen, Telefonnummer und versuche erreichbar zu bleiben. Für den Fall, dass die Leitstelle Rückfragen hat, unterbricht die Rettungskette nicht.
Wo ist der Notfall? – Gebe den Unfallort so genau wie möglich an. Je genauer die Beschreibung ist, desto schneller können Einsatzkräfte vor Ort sein.
Was ist geschehen? – Beschreibe kurz was vorgefallen ist. Achte hier auf Besonderheiten. Beispiel: „Ein Haus brennt und im Garten steht ein Gastank.“
Wie viele Verletzte gibt es? – Gebe eine Anzahl der verletzten/ vermissten Personen an. Welche Art der Verletzungen liegt vor?
Warten auf Rückfragen. – Die Leitstelle beendet das Gespräch. So werden Unklarheiten vermieden.
Ein richtig abgesetzter Notruf erleichtert der Leitstelle die Alarmierung der Einsatzkräfte. So kann für jeden Vorfall benötigtes Personal und Material individuell disponiert werden.